• ak1732@post.admvol.ru
  • ПН–ПТ: 8:00–17:00
  • Приемная (8443) 39-09-44, факс: (8443) 27-61-23, Отдел кадров: (8443) 27-41-81
    По вопросам расписания и движения автобусов:
    тел. +7(961)078-12-23, (8443)27-34-61
  • ak1732@post.admvol.ru
  • ПН–ПТ: 8:00–17:00
  • Приемная (8443) 39-09-44, факс: (8443) 27-61-23, Отдел кадров: (8443) 27-41-81
    По вопросам расписания и движения автобусов:
    тел. +7(961)078-12-23, (8443)27-34-61

Инструкция по созданию и использованию личного кабинета пассажира

Первый шаг, регистрация.

1. На официальном сайте автоколонны нажмите кнопку, выделенную красным цветом, "ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ПАССАЖИРА".
2. Появится следующая картинка:

3. В левом нижнем углу картинки нажмите "ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ".
4. Появится следующая картинка:

5. Введите номер своего мобильного телефона, придумайте пароль, подтвердите еще раз пароль, поставьте галочку в квадрате "ПРИНИМАЮ" и нажмите "ОТПРАВИТЬ". На указанный вами телефон придет код подтверждения.
6. Появится следующая картинка:

7. Введите код подтверждения и нажмите "ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ". Вверху появится надпись "ВЫ ЗАРЕГИСТРИРОВАНЫ".
8. Теперь вы можете пользоваться "ЛИЧНЫМ КАБИНЕТОМ ПАССАЖИРА". Вводите номер своего телефона и пароль и нажмите "ВОЙТИ".
9. Появится следующая картинка:


Шаг второй, прикрепление банковской карты.

1. В "ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ПАССАЖИРА" нажмите вкладку "ИДЕНТИФИКАТОРЫ".
2. Появится следующая картинка:

3. Вам нужно будет добавить свою банковскую карту, которой вы расплачивались за проезд в транспорте. Для этого в правом верхнем углу нужно нажать "+". Добавить можно только ту банковскую карту, по которой уже были осуществлены платежи за поездку в автобусе или трамвае (даже если единственная поездка была осуществлена по карте с отрицательным балансом и после этого карта попала в черный список). Добавлять можно несколько карт, которыми вы расплачивались. Пока невозможно добавить виртуальную карту (то есть, если вы расплачивались не самой картой, а телефоном посредством мобильных приложений GPay или ApplePay).
4. Появится следующая картинка:

5. Заносим все данные по вашей карте и нажимаем "ДОБАВИТЬ". После этого ваша банковская карта появится на экране.

Шаг третий, просмотр совершенных поездок

1. В "ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ПАССАЖИРА" нажмите вкладку "СОБЫТИЯ".
Здесь вы можете увидеть время, когда вы совершали поездки и расплачивались своей картой, стоимость проезда и самое главное была ли поездка в долг, или на карте были деньги.
2. Появится следующая картинка:

3. Если на карте были деньги, то в графе "ОПЕРАЦИЯ" автобус будет гореть зеленым цветом и в графе "ДАТА СПИСАНИЯ" будут указаны дата и время списания денег с карты. Нажав на автобус, вы можете получить более подробную информацию о совершенной поездке. Если на карте не было денег (поездка была совершена в долг), в графе "ОПЕРАЦИЯ" автобус будет гореть красным цветом и в графе "ДАТА СПИСАНИЯ" ничего не будет указано. Это значит, что ваша карта попала в "ЧЕРНЫЙ СПИСОК" и её оттуда нужно выводить.

Шаг четвертый, вывод карты из "ЧЕРНОГО СПИСКА"

1. В "ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ПАССАЖИРА" нажмите вкладку "СОБЫТИЯ".
В графе "ОПЕРАЦИЯ" нажимаем на автобус, горящий красным цветом.
2. Появится следующая картинка:

3. В правом верхнем углу картинки нарисовано два символа: банковская карта и ладошка.
4. Вы можете вывести свою банковскую карту из "ЧЕРНОГО СПИСКА" двумя способами:
- пополнить через банкомат вашу карту (на которой образовалась задолженность);
- пополнить вашу карту, перечислив деньги с другой карты.
5. Первый способ. Пополняем через банкомат вашу карту. Ждем СМС с подтверждением поступления денежных средств на карту. Заходим в "ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ПАССАЖИРА". Нажимаем вкладку "СОБЫТИЯ". В графе "ОПЕРАЦИЯ" нажимаем на автобус, горящий красным цветом. Нажимаем на символ "ладошка".
6. Появится следующая картинка:

Автобус меняет цвет с красного на зеленый. Вы вывели свою карту из "ЧЕРНОГО СПИСКА". Для того, чтобы убедиться в этом, нажимаем вкладку "СОБЫТИЯ".
7. Появится следующая картинка:

В графе "ДАТА СПИСАНИЯ" появляется запись о том, что ваша задолженность погашена.
8. Второй способ. Нажимаем вкладку "СОБЫТИЯ". В графе "ОПЕРАЦИЯ" нажимаем на автобус, горящий красным цветом. Нажимаем на символ "банковская карта".
9. Появится следующая картинка:

10. Необходимо заполнить реквизиты той банковской карты, с которой вы будете перечислять денежные средства на карту, имеющую задолженность по оплате, и нажать "ОПЛАТИТЬ". Затем вводите CVV/CVC карты и нажимаете "ПОДТВЕРДИТЬ". Приходит СМС с одноразовым кодом подтверждения операции. Вводите код и нажмите на "ОТПРАВИТЬ ВВЕДЕННЫЙ КОД". Появится надпись "ПЛАТЕЖ УСПЕШНО ОБРАБОТАН", нажмите "ГОТОВО". Вы перенаправитесь в "ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ПАССАЖИРА".
11. Появится следующая картинка:

Автобус сменит цвет с красного на зеленый. Вы вывели свою карту из "ЧЕРНОГО СПИСКА". Для того, чтобы убедиться в этом, нажимаем вкладку "СОБЫТИЯ".
12. Появится следующая картинка:

В графе "ДАТА СПИСАНИЯ" появится запись о том, что ваша задолженность погашена.
Спасибо за заявку!